Pelabuhan Bakauheni Siapkan Strategi Atasi Lonjakan Penumpang di Arus Balik Lebaran

“Animo masyarakat sangat tinggi terhadap layanan ekspres karena lebih cepat dan nyaman. Selain itu, program diskon juga menjadi daya tarik tersendiri bagi pengguna jasa,” ujarnya kepada awak media.

Sistem Refund untuk Tiket Bermasalah

Menanggapi permasalahan tiket yang sudah dibeli namun tidak bisa digunakan sesuai jadwal, ASDP menyediakan layanan refund bagi pengguna jasa. 

Halaman Selanjutnya

“Bagi penumpang yang telah membeli tiket ekspres pada tanggal-tanggal ini, kami akan melakukan refund secara parsial tanpa biaya tambahan. Proses refund maksimal 30 hari,” jelas Shelvy.