Samsat Digital Drive Thru, Gubernur Lampung: Bukan Sekadar Layanan Cepat, Tapi Strategi Benahi Jalan
- Istimewa
"Saya cek lagi kenapa kok masyarakat tidak bayar pajak? Ternyata beberapa penyebab rendahnya kepatuhan pajak, di antaranya kondisi ekonomi masyarakat petani, jangkauan layanan yang terlalu jauh, dan sistem pelayanan yang belum optimal," ungkap Gubernur.
Oleh karena itu, Samsat Digital Drive Thru hadir sebagai solusi konkret. Layanan ini memungkinkan proses perpanjangan STNK lima tahunan diselesaikan dalam waktu singkat, hanya 15–20 menit, tanpa mengharuskan masyarakat turun dari kendaraan mereka.
"Samsat Digital Drive Thru ini adalah simbol wujud kolaborasi antara Pemerintah Provinsi, Kepolisian, Jasa Raharja, Perbankan, dan semua instrumen yang berkaitan untuk berkolaborasi mencapai satu misi. Kita ingin melayani masyarakat Lampung dengan baik, lebih cepat, dan efisien," tegas Gubernur Mirza.
Kapolda Lampung, Irjen Pol Helmy Santika, turut menekankan pentingnya kolaborasi dan adaptasi terhadap kebutuhan masyarakat dalam memberikan pelayanan.
"Hari ini, kita menyaksikan satu langkah maju melalui pelayanan Samsat baru yang berbasis digital untuk perpanjangan STNK lima tahunan… Ini adalah bentuk nyata Polri yang presisi dan adaptif terhadap kebutuhan perkembangan zaman dan juga kebutuhan masyarakat," ujarnya.
Selain layanan drive thru, Pemerintah Provinsi Lampung juga sedang mengembangkan aplikasi terintegrasi bekerja sama dengan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.
Aplikasi ini diharapkan dapat terhubung dengan Signal, aplikasi resmi dari Polri, untuk semakin memudahkan masyarakat dalam urusan pajak kendaraan.
