Sepakat! Dua Pasangan Cagub Lampung Tandatangani Pakta Integritas dengan Ombudsman Lampung

Penandatanganan pakta integritas bersama Ombudsman Lampung.
Sumber :
  • Istimewa

Dengan skor 65,58, Lampung masih berada dalam kategori "Kualitas Sedang" dan masuk dalam Zona Kuning. Hasil ini menunjukkan adanya tantangan besar dalam mencapai standar pelayanan publik yang optimal.

Polresta Bandar Lampung jadi Contoh Peningkatan Pelayanan Publik

Sektor-sektor yang sering dikeluhkan masyarakat adalah pendidikan, infrastruktur, dan agraria. Laporan masyarakat yang diterima oleh Ombudsman menunjukkan bahwa pemerintah daerah menjadi instansi yang paling banyak dilaporkan dalam lima tahun terakhir, dengan total 521 laporan. Hal ini memperlihatkan adanya kesenjangan dalam pelayanan publik yang masih perlu dibenahi.

Ombudsman: Perbaikan Pelayanan Publik Adalah Tugas Berat

Wamen PAN-RB Apresiasi Pelayanan Publik di Polresta Bandar Lampung, Beri Nilai 90

Pada kesempatan tersebut, Kepala Ombudsman Perwakilan Lampung, Nur Rakhman Yusuf, menekankan bahwa kualitas pelayanan publik yang rendah harus menjadi perhatian serius. 

"Kami berharap siapa pun yang terpilih nantinya dapat bekerja keras untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik di Lampung," ujar Nur Rakhman.

HKA Dorong Pengelolaan Limbah Plastik di Jalan Tol Bakter Melalui Pemberdayaan Komunitas

Ia juga menegaskan perlunya reformasi birokrasi yang terencana dengan baik, termasuk pembaruan roadmap pelayanan publik setiap lima tahun.

Fokus utama adalah menghapus praktik KKN dan meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat.

Halaman Selanjutnya
img_title