Aplikasi Permen Manis Dikeluhkan, Warga Bandar Lampung: Sulit Diakses dan Pelayanan Kurang Ramah

"Saya berharap dengan adanya aplikasi ini, pelayanan bisa lebih cepat dan efisien. Namun, kenyataannya justru membuat saya semakin kesulitan," tambahnya.

Keluhan Agus mewakili banyak warga Bandar Lampung yang berharap agar Pemerintah Kota Bandar Lampung dapat segera memperbaiki kualitas aplikasi Permen Manis. 

Masyarakat menginginkan sebuah aplikasi yang user-friendly, mudah diakses, dan dapat mempercepat proses pelayanan kependudukan.

"Saya berharap Disdukcapil dan Pemerintah Kota Bandar Lampung dapat segera melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap aplikasi ini. Jangan sampai niat baik untuk memberikan pelayanan yang lebih baik justru berdampak sebaliknya," pungkas Agus.(*)